Conheça Erika Medrado

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Em 1997, após concluir o seu bacharelado em Comunicação Social pela Universidade Católica de Salvador/Bahia, a brasileira Erika Medrado mudou-se para Houston, nos Estados Unidos, com a finalidade de atuar no mercado internacional. Em 2000, completou o mestrado em Hospitality Management em uma das principais escolas de hotelaria do país, o Conrad Hilton College of Hotel & Restaurant Management, na University of Houston, Texas.

Em seguida, trabalhou durante doze anos na rede líder mundial em Hotelaria de Luxo, o Four Seasons Hotels & Resorts, nas áreas operacional, marketing e, principalmente, recursos humanos onde realizou a rotação completa em todas as gerências até se tornar Vice-Diretora de Recursos Humanos do Four Seasons Hotel Houston.

Na rede Four Seasons, Erika pode vivenciar uma cultura de atendimento a clientes de ultra-luxo, através de uma marca global extremamente forte e com interações constantes com VIPs e hóspedes. Viajando frequentemente, teve a oportunidade de visitar 26 dos hotéis Four Seasons espalhados pelo mundo, adquirindo um grande know-how em atendimento a clientes de alto padrão e na execução de negócios no mercado internacional, além de um gosto refinado.

Após sua experiência no Four Seasons, atuou como Vice-Diretora de Recrutamento & Marketing na Jones Graduate School of Business, a escola de MBA da Rice University, onde recrutou e fez o executive coaching de líderes para integrarem os programas do REEP - Rice Education Entrepreneurship Program. Localizada em Houston, Texas, a Rice University é considerada uma das 20 melhores universidades americanas e uma das 100 melhores do mundo. A Jones Graduate School of Business foi classificada como uma das 10 melhores escolas de MBA do EUA.

Já com uma extensa experiência em gestão de pessoas, Erika decidiu expandir e concretizar o seu grande objetivo de fundar a própria empresa, a Lighthouse 14, passando a se dedicar integralmente a projetos e clientes globais no setor Hoteleiro de Luxo.

Com dupla cidadania brasileira e norte-americana, Erika vive atualmente em Houston, no estado do Texas, com seu marido e dois filhos.

Qualificações em Coaching

  • Associate Certified Coach (ACC), International Coach Federation (ICF)
  • Board Certified Executive Coach (BCC), Center for Credential & Education (CCE)
  • Certified Professional Coach (CPC), World Coach Institute (WCI)
  • 18+ anos de experiência em Talent Development (RH, Desenvolvimento de Liderança & Coaching)
  • Certificada em Inteligência Emocional (EQ-i 2.0 and EQ-i 360 Assessments)
  • Certificada em Behavioral-Based Methodology
  • 4+ anos de imersão em Psicologia Jungiana (estudando o sub-consciente)
  • Membro da International Coach Federation (ICF)
  • Membro do Institute of Coaching, Harvard University McLean Hospital

Qualificações em Consultoria

  • 8+ anos de Coaching e Consulting para Rice University (ranking: Top 20 universidades no EUA)
  • 5+ anos de Consultoria para alunos e formandos de MBA com foco em elevar a capacidade de liderança
  • Atualmente atua como Leadership Coach no Doerr Institute for New Leaders, na Rice University

Qualificações em Hotelaria Internacional

  • Mestrado em Hotelaria, University of Houston
  • 12+ years de experiência no Four Seasons Hotels & Resorts focado em Hotelaria de Luxo
  • 11 anos de experiência executiva em RH (Hotelaria)
  • 12+ years of experiência em Talent Acquisition (Behavioral Based Interviewing)
  • 4+ anos de experiência em Treinamento & Desenvolvimento (Hotelaria)
  • Enorme exposição a viagens internacionais e a industria do setor Hoteleiro de Luxo
  • 20+ anos de experiência morando e trabalhando no exterior (expertise no mercado Norte-Americano e America Latina)
  • Fluente em Inglês, Português, Espanhol (Conversação) e Italiano (Basico).