Conheça Erika Medrado

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Em 1997, após concluir o seu bacharelado em Comunicação Social pela Universidade Católica de Salvador/Bahia, a brasileira Erika Medrado mudou-se para Houston, nos Estados Unidos, com a finalidade de atuar no mercado internacional. Em 2000, completou o mestrado em Hospitality Management em uma das principais escolas de hotelaria do país, o Conrad Hilton College of Hotel & Restaurant Management, na University of Houston, Texas.

Em seguida, trabalhou durante doze anos na rede líder mundial em Hotelaria de Luxo, o Four Seasons Hotels & Resorts, nas áreas operacional, marketing e, principalmente, recursos humanos onde realizou a rotação completa em todas as gerências até se tornar Vice-Diretora de Recursos Humanos do Four Seasons Hotel Houston.

Na rede Four Seasons, Erika pode vivenciar uma cultura de atendimento a clientes de ultra-luxo, através de uma marca global extremamente forte e com interações constantes com VIPs e hóspedes. Viajando frequentemente, teve a oportunidade de visitar 26 dos hotéis Four Seasons espalhados pelo mundo, adquirindo um grande know-how em atendimento a clientes de alto padrão e na execução de negócios no mercado internacional, além de um gosto refinado.

Após sua experiência no Four Seasons, atuou como Vice-Diretora de Recrutamento & Marketing na Jones Graduate School of Business, a escola de MBA da Rice University, onde recrutou e fez o executive coaching de líderes para integrarem os programas do REEP - Rice Education Entrepreneurship Program. Localizada em Houston, Texas, a Rice University é considerada uma das 20 melhores universidades americanas e uma das 100 melhores do mundo. A Jones Graduate School of Business foi classificada como uma das 10 melhores escolas de MBA do EUA.

Já com uma extensa experiência em gestão de pessoas, Erika decidiu expandir e concretizar o seu grande objetivo de fundar a própria empresa, a Lighthouse 14, passando a se dedicar integralmente a projetos de consultoria e Executive Coaching de clientes internacionais no setor Hoteleiro de Luxo. Além da Lighthouse 14, Erika tambem atua como Leadership Coach no Doerr Institute for New Leaders, na Rice University

Com dupla cidadania brasileira e norte-americana, Erika vive atualmente em Houston, nos Estados Unidos, com seu marido e dois filhos.

Qualificações em Coaching

  • Associate Certified Coach (ACC), International Coach Federation (ICF)
  • Board Certified Executive Coach (BCC), Center for Credential & Education (CCE)
  • Certified Professional Coach (CPC), World Coach Institute (WCI)
  • 18+ anos de experiência em Talent Development (RH, Desenvolvimento de Liderança & Coaching)
  • Certificada em Inteligência Emocional (EQ-i 2.0 and EQ-i 360 Assessments)
  • Certificada em Behavioral-Based Methodology
  • 4+ anos de imersão em Psicologia Jungiana (estudando o sub-consciente)
  • Membro da International Coach Federation (ICF)
  • Membro do Institute of Coaching, Harvard University McLean Hospital

Qualificações em Consultoria

  • 8+ anos de Coaching e Consulting para Rice University (ranking: Top 20 universidades no EUA)
  • 5+ anos de Consultoria para alunos e formandos de MBA com foco em elevar a capacidade de liderança
  • Atualmente atua como Leadership Coach no Doerr Institute for New Leaders, na Rice University

Qualificações em Hotelaria Internacional

  • Mestrado em Hotelaria, University of Houston
  • 12+ years de experiência no Four Seasons Hotels & Resorts focado em Hotelaria de Luxo
  • 11 anos de experiência executiva em RH (Hotelaria)
  • 12+ years of experiência em Talent Acquisition (Behavioral Based Interviewing)
  • 4+ anos de experiência em Treinamento & Desenvolvimento (Hotelaria)
  • Intensa exposição a international traveling e a industria do setor Hoteleiro de Luxo
  • 22+ anos como Expat, morando e trabalhando no exterior
  • Fluente em Inglês, Português, Espanhol (Conversação) e Italiano (Basico).